ISO9001
こんにちは、江戸川工場工務のTです。
ご存じとは思いますが、当社ではISO9001の認証を取得しています。
ISOとは、国際標準化機構(International Organization for Standardization)のこと。
ISO9001は品質、ISO14000は環境、ISO22000は食品安全、ISO27001は情報セキュリティなどあり、当社は9001の品質マネジメントシステムを取得しています。
2005年(平成17年)11月にISO9001:2000の認証を受け、2010年(平成22年)ISO9001:2008にバージョンアップし、昨年2018年(平成30年)には、ISO9001:2015にバージョンアップしています。
ISO9001の要求事項は、顧客要求事項への適合、顧客満足の向上、お客様が満足する製品を提供する事です。
ISO9001の基本は
☆仕事の手順・ルールを決める。
決めた内容は誰にでも分かるように(文書化、標準化)する。[PLAN(計画)]
☆決めた内容に基づいて仕事を行う。[DO(実行・実施)ルールを守る]
☆仕事のプロセスや成果を評価する。
評価した結果を記録する。[CHECK(評価・検証)]
☆不具合があれば、改善する。[ACTION(改善)]
上記の、Plan・Do・Check・Actionの頭文字をとって『PDCA』と言い、ISOでは常に『PDCA』を回す事が必須となっています。
また、品質管理の『5S』活動にも取り組んでいます。
品質管理の5Sとは、
1S 整理 … とは、要るものと要らないものを分けて、
捨てることです。
顧客の信頼をうけるための基礎です。
2S 整頓 … とは、標準化することです。
機械の工具を使い易いように並べて、機械の点検方法、
作業手順を標準化することです。
3S 清潔 … とは、汚さないことです。
就業の前後に整理・整頓を確認することです。
そして清潔を維持することが大切です。
4S 清掃 … とは、点検することです。
常にきれいに掃除するときに手で触り、点検し、
確認することです。
5S 躾 … とは、決めた「ルールを守る」ことです。
皆が品質システムを維持することです。
上記のことを、江戸川工場ではISOの運用に取り入れて行っています。